0800-Support kostenlos
Geld-zurück-Garantie
Zufriedenheits-Garantie
Unser Premium-Service 0800 323 98 00 GRATIS support@df.eu Live Support
Hier erhalten Sie aktuelle Informationen und Meldungen bei Systemausfällen oder Problemen.

Sie können die Statusmeldungen auch als RSS-Feed abonnieren:
 

Aktuelle Systemmeldungen

Webslave 98 (sahel) nicht verfügbar
Ticket eröffnet:
26.05.18, 03:44 Uhr
Behoben:
26.05.18, 04:12 Uhr

Derzeit ist unser Webserver 98(sahel) nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, das System wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung zu stellen.

Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Letzte Aktualisierung: 26.05.18, 04:12 Uhr
Webslave 872 (beta) nicht verfügbar
Ticket eröffnet:
26.05.18, 03:44 Uhr
Behoben:
26.05.18, 04:12 Uhr

Derzeit ist unser Webserver 872(beta) nicht verfügbar. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, das System wieder ohne Einschränkungen zur Verfügung zu stellen.

Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Letzte Aktualisierung: 26.05.18, 04:12 Uhr
JiffyBox Server 158 (vmhost-2-1-1-1) nicht verfügbar
Ticket eröffnet:
25.05.18, 16:02 Uhr
Behoben:
25.05.18, 16:07 Uhr

Derzeit ist unser JiffyBox Server 158(vmhost-2-1-1-1) nicht verfügbar.
Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Erreichbarkeit.

Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Letzte Aktualisierung: 25.05.18, 16:07 Uhr
Telefonischer Kundenservice am 31.05. nicht besetzt
Ticket eröffnet:
23.05.18, 12:12 Uhr
Behoben:
31.05.18, 22:05 Uhr
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,

aufgrund eines gesetzlichen Feiertags in Bayern und in einigen anderen Bundesländern ist unser telefonischer Kundenservice am Donnerstag, den 31.05.2018, nicht erreichbar.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen an diesem Tag jedoch per E-Mail. Bitte lassen Sie uns hierzu einfach Ihre Anfrage zukommen, wir werden uns um eine schnellstmögliche Bearbeitung des Sachverhalts kümmern!

Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihnen hierdurch keine allzu großen Unannehmlichkeiten entstehen.

Freundliche Grüße
Ihr Kundenservice-Team
Letzte Aktualisierung: 23.05.18, 12:12 Uhr
Aktuell erhöhte Telefonische Wartezeit sowie längere Ticketlaufzeiten
Ticket eröffnet:
18.05.18, 10:55 Uhr
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,

Aufgrund erhöhter Anfragen bezüglich der DSGVO besteht aktuell leider ein stark erhöhtes Anruf.- E-Mailvolumen und dementsprechend langer Wartezeit. Alle Formulare finden unter folgendem Link:

https://www.df.eu/de/support/formulare/

Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihnen hierdurch keine allzu großen Unannehmlichkeiten entstehen.

Freundliche Grüße\\\
Ihr Kundenservice-Team
Letzte Aktualisierung: 25.05.18, 14:18 Uhr