Uns ist bekannt, dass einige Apple-Benutzer Fehlermeldungen beim Zugriff auf Webseiten erhalten, deren SSL-Zertifikate zwischen dem 21. April und 27. April 2021 ausgestellt wurden.

Trifft dies auf Ihr Zertifikat zu, müssten Sie es erneut ausstellen, damit Apple-Nutzer beim Zugriff auf Ihre Webseite keine Fehlermeldung mehr erhalten. Eine Anleitung hierfür finden Sie weiter unten.

Da Sie bereits für Ihr SSL-Zertifikat bezahlt haben, entstehen für Sie bei diesem Vorgang keine zusätzlichen Kosten. Bitte beachten Sie, dass das neu ausgestellte Zertifikat heruntergeladen und neu installiert werden muss, sollte das Zertifikat auf einem externen Server genutzt werden. Sollten Sie das Zertifikat direkt auf unseren Servern nutzen, sind keine weiteren Schritte erforderlich.



Worum geht es genau?

Apple-Benutzer, die auf die neueste iOS (14.6) oder macOS (11.4) Version aktualisiert haben, bekommen eine Fehlermeldung beim Überprüfen des Zertifikats, wenn die Website mit einem betroffenen SSL-Zertifikat im Browser aufgerufen wird.

Bitte seien Sie unbesorgt, denn es besteht kein Sicherheitsrisiko für Ihre Website, und die Verbindung bleibt privat. Das Problem ist eine Folge der Aktualisierung der Root-Programm-Anforderungen durch Apple.

Die gute Nachricht ist, dass es eine einfache Lösung gibt.



Folgen Sie diesen Schritten:

Stellen Sie Ihr Zertifikat neu aus
1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenmenü ein
2. Klicken Sie in der linken Spalte auf Domain > SSL-Zertifikate
3. Klicken Sie ganz rechts auf "Neu ausstellen"
4. Im Dialog wählen Sie dann bitte bei CSR den Punkt "wird von DomainFactory erstellt" aus. Sollten Sie ein eigenes CSR nutzen wollen, können Sie dieses beim Punkt "wird von Ihnen vorgegeben" hinterlegen. Danach wird das Zertifikat neu ausgestellt.



Zertifikat Download & Installation

Wenn Ihr Zertifikat auf Ihrem DomainFactory Webspace/Server verwendet werden soll. Wird die Zertifikatinstallation automatisch ausgeführt und Sie müssen sich um nichts weiter kümmern.
Sollten Sie das Zertifikat auf einem externen Server verwenden, so können Sie dieses unter dem Punkt "Download" für die Installation herunterladen.

Sobald Ihr Zertifikat installiert ist, erhalten Apple-Nutzer beim Zugriff auf Ihre Webseite keine Fehlermeldung mehr.



Benötigen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice steht Ihnen über diese Kontaktmöglichkeiten gerne zur Verfügung: https://www.df.eu/de/support/kontakt/

Wie angekündigt, schalten wir veraltete PHP-Versionen bis einschließlich PHP 5.5 auf unseren Servern ab.

Für alle Webserver-Dienste ist dies bereits vollständig abgeschlossen, im nächsten Schritt erfolgt nun ab dem 6. Juli die Abschaltung für Skriptaufrufe über die Kommandozeile (Shell).

Sollten Sie in Shell-Skripten noch auf PHP in den Versionen 5.5 oder älter verweisen, passen Sie diese bitte auf eine aktuelle Version an. Anderenfalls kann es zu Fehlern bei der Ausführung Ihrer Skripte (z. B. auch bei Cronjobs) kommen.

Weitere Infos dazu finden Sie in unseren FAQ: https://www.df.eu/de/support/df-faq/webhosting/weitere-technische-faq/cronjobs/#c7204